4 ข้อแนะนำเลือกตัวแทนยังไงให้โดนใจไม่โดนโกง
ถ้าพูดถึง 10-15 ปีก่อน สมัยที่การหาข้อมูลเกี่ยวกับประกันชีวิตหรือตัวแทนประกันคงเป็นเรื่องยาก จะค้นหาอะไรต้องไปถามคนรู้จักหรือถ้ามีคนแนะนำเค้าว่ายังไงก็ว่าตาม แต่ตอนนี้ปี 2020 โทรศัพท์มือถือทุกเครื่องใช้อินเตอร์เน็ตได้ ความเร็วขั้นต่ำตอนนี้ก็น่าจะ 3G เราอยากรู้ข้อมูลประกันแบบไหน มีแผนอะไรไม่ต้องเสียเวลาไปถามเพื่อน หรือไปถามคนรู้จักว่ามีตัวแทนแนะนำไหม หากแยากรู้แบบประกันต่างๆ ไม่ต้องรอข้อมูลแบบประกันจากตัวแทนอย่างเดียวแค่หยิบมือถือขึ้นมาค้นหาใน Google ก็เจอข้อมูลแล้ว หากจะทำประกันสักเล่ม เรื่องที่ลูกค้าอยากรู้มากที่สุดคงเป็นข้อมูลตัวแทนและแบบประกัน เพราะประกันเป็นสัญญาระยะยาวที่ต้องมีตัวแทนดูแลและให้คำปรึกษา แต่จะรู้ได้ยังไงว่าตัวแทนคนนี้จะมั่นใจได้จริงๆ สมัยก่อนไม่มีอินเตอร์เน็ตเราอาจจะเลือกตัวแทนจากคนที่แนะนำ คนรู้จัก ญาติพี่น้อง เป็นอันดับแรกๆ ตัวแทนจากอินเตอร์เน็ตหรือออนไลน์แทบไม่มีความน่าเชื่อถือ แต่ตอนนี้อินเตอร์เน็ตเข้าถึงหมดแล้วการจะหาข้อมูลไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมไปให้ความสนใจจากตัวแทนที่เราสามารถหาข้อมูลได้มากขึ้น มาดูว่าลูกค้าส่วนใหญ่เลือกตัวแทนจากอะไรบ้าง 1. ตัวแทนที่มีช่องทางการติดต่อหลากหลาย ช่วยให้เราหาข้อมูลตัวแทนได้ง่ายขึ้น ดูว่าตัวแทนที่การทำงาน การให้คำปรึกษาเป็นแบบไหน ตรงกับความต้องการของเราหรือไม่ เช่น Facebook ของตัวแทน, Fan page, Line หรือเว็บไซต์ 2. บริษัทมีช่องทางการชำระเงินหลากหลาย การจ่ายเบี้ยประกันเป็นปัญหาที่เจอมาตั้งแต่อดีตจนปัจจุบันก็ นั่นก็คือตัวแทนรับเงินจากลูกค้าไปแล้วไม่นำส่งบริษัท ถ้าเปลี่ยนจากการจ่ายเบี้ยด้วยเงินสดเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทหรือบัตรเครดิตก็จะทำให้มั่นใจขึ้นว่าเงินได้ถึงมือบริษัทประกันจริงๆ (อย่าลืมเช็คตอนโอนด้วยน้า) 3. เลือกตัวแทนจากคนรู้จักแนะนำ เป็นช่องทางที่คนส่วนใหญ่มั่นใจที่สุดเพราะ อย่างน้อยก็มีคนที่แนะนำที่เค้าเคยปรึกษาและศึกษาข้อมูลมาก่อน ถ้าหากเกิดอะไรขึ้นก็ยังที่เพื่อนที่หัวอกเดียวกัน 4. ตัวแทนที่ตอบคำถามได้ฉะฉาน […]